居家办公解决方案

 

 

帮助企业随时随地实现居家办公

基于安卓手机端+电脑端实现企业级居家办公

通过云客提供的居家办公解决方案,企业、员工及客户之间不再存在距离。

获取行业解决方案

远程居家办公面临难题
 

业务沟通无记录

电话外呼难触达

工作量难以量化

微信沟通难把控

企业赋能难管理

与客户沟通业务,通话、短信、微信没有沟通记录,过程无管理不透明

高频呼叫容易封号,无法开展正常业务,触达方式单一,造成业务停滞

电话、短信、微信沟通无统计,无法及时查看员工工作状态及工作进度

沟通过程中敏感词汇及行为统计,及时提醒及阻断违规内容,规避风险

营销素材、优秀话术,无法统一管理统一分配,沟通技巧及模式难复制

云客居家办公解决方案

居家跟进线上员工工作状态

 

 

电话数据沉淀:

通话自动录音,自动同步后台。沉淀优秀话术,提炼销售技巧。

 

微信数据沉淀:

微信聊天内容,自动同步后台。定位聊天内容,跟进频次,精准复制。

 

客户数据管理:

挂机弹屏、数据脱敏、号码隐藏,时间轴自动记录跟进过程,全方位沉淀客户信息。

全面提高居家办公沟通效率

 


一键拨号:

云端部署,立即使用,一键拨号,提升时效;融合多种外呼方式。

 

线路资源丰富:

SIP、双向外呼、中转外呼、虚拟号、专属电销卡。


防骚扰检测:

外呼频率检测,减少投诉风险。


录音留存:

通话录音数据全留存,数据报表统计。

查看办公绩效量化数据

 

 

话务统计:

按时段显示整体/个体的通话频率、通话时长及数量、短信的发送/接收量等数据。

 

微信统计:

及时监控沟通未响应次数、信息条数、平均响应时长,好友增长及微信财务等数据。

 

智能质检规避风险

 

通话录音质检:

通话录音自动上传留存,管理者或质检员可直接将通话录音转成文字进行质检。

 

敏感行为阻断:

微信沟通的过程中,触发违禁词词汇及敏感行为及时提示或及时阻断;系统自动进行统计。

统一赋能自动化执行

 

 

标准营销化:

营销素材,优秀话术,集中上传、统一管理、统一分配,快捷调用快捷回复,实现标准营销。

 

RPA自动化:

通过RPA自动化操作,添加好友、消息群发,提高工作效率。

 

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