房地产行业解决方案

智能化赋能置业顾问,透明化赋能企业营销和销售体系重构。

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云客解决方案

手机管理

 

 

企业微信管理

 


 

 

销售过程赋能

 

 

 

 

客户关系管理

 

 

 

 

1.电话录音存档

 

2.外出轨迹定位

 

3.工作量实时统计

 

4.通讯录后台同步

1微信会话存档

 

2.敏感行为提醒

 

3.重复客户提醒

 

4.营销自动化

1.销售行为管理

 

2.置业过程管控

 

3.线索公海流转

 

4.智能化管理

1.客户录入提效

 

2.客户跟进时间轴

 

3.号码隐藏功能

 

4.客户数据沉淀

房地产行业面临难题

代理商,监管难

代理商,监管难

 

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沟通难管:

留个人微信/手机沟通、内容全然不清楚

跳单现象:

代理商无法了解置业顾问沟通情况

外出难核:

申请带客户看房,是否去了无从知晓

经验难留:

很忙碌,但业绩参差不齐,好经验无法复制

数据难统计:

销售量、电话量既不真实又不好统计

置业顾问,效率低

 

置业顾问,效率低

 

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日报难写:

置业顾问谈了一天客户,晚上还得回想写日报,记不清了头疼

信息难记:

客户来电,记不清之前跟客户聊的内容

抢单难辨:

一个客户多个置业顾问跟单,无法辨别来龙去脉,影响成单

操作繁琐:

微信大量重复性操作,浪费置业顾问精力

开发商,监察难

 

开发商,监察难

 

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过程难管:

开发商将项目承包给一个或多个代理商,定期案场巡店,费时费力还无法看到真实情况

收益难见:

客户满座、广告打不少,就是收益效慢

拓客效率低:

没有高效的外呼工具

手机管理

 

 

电话录音存档:

 

系统全程录音,还原真实的置业顾问销售过程,避免私单、飞单。

 

外出轨迹定位:

 

更新销售位置及停留时长,杜绝销售偷懒的现象。

 

工作量实时统计:

 

销售电话统计实时可查,电话录音识别及分析、KPI指标量化有依据。

 

通讯录后台同步:

 

保存客户至手机通讯录,信息立即同步系统后台,同时触发微信和短信发送,进而加深跟客户的连接。

云客业务场景

企业微信管理

 

微信会话存档:

置业顾问和客户的聊天内容实时同步至云端后台,实时掌握沟通情况。

敏感行为提醒:

出现辱骂、夸大承诺、私收红包、删除联系人等违规行为,及时提醒。

重复客户提醒:

所有销售重复客户实时统计,避免撞单发生内耗。

营销自动化:

云客支持批量添加好友、自动群发消息、探寻精准意向客户并及时添加好友。

 

销售过程赋能

 

 

销售行为管理:

 

怠工、私下交易、离职带走客户信息等违规行为规避。

 

置业过程管控:

 

管理员全渠道查看销售跟进情况,实时掌握工作进度。

 

线索公海流转:

 

一直未成单的客户自动流入公海,在通过分配机制,换个思路进行跟进,提高转化率。

 

智能化管理:

 

管理员订制通讯录、挂机弹屏反馈、销售过程自动记录,提升工作效能。

客户关系管理

 

客户录入提效:

 

置业顾问只需要保存客户到通讯录,无需再次录入多个系统,节省时间。

 

客户跟进时间轴:

 

时间轴记录多名销售各自的跟进行为,便于了解客户全部信息。

 

号码保护功能:

 

可实现号码隐藏、手机冻结、云端备份,全方位保护客户信息。

 

客户数据沉淀:

 

结合客户的基本信息、客户的情绪分析,沉淀用户数据,构建用户画像。

上百家房地产公司都在用

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