频繁外呼，经常封卡封号怎么办？

      纵观中国电销行业二十余年发展史，电话销售已逐步成为各行业最重要的获客方式之一，特别是在培训、会展、教育、农资、招商加盟、电商、人力资源、法律、机械、知识产权、财税、房产、车险、物流等行业，更是企业营收增长的重要抓手，但随着监管趋严，高频电销总被停卡封号，很多企业不得不选择成本高昂的其他拓客方式，致使企业利润不断摊薄。

      电销行业的从业者是什么样子？在我看来，电销行业的从业者，要不带着时常被拒的戾气，要不带着经常被封卡封号的无奈，但总归不应该像我这位朋友这般轻松惬意，而他听完我的想法却笑着说，“之前我的团队也为封卡封号抓狂，但现在我们拥有了云客外呼系统”。

云客外呼系统的出现为众多企业提供了一条新思路。云客外呼系统创造性地将智能AI机器人、电销系统、CRM系统三部分灵活且系统的集于一体，覆盖全行业拓客场景。

       云客外呼系统贯穿售前、售中、售后各个环节，不仅有效解决高频防封问题，更极大地提升了人效，降低了企业的筛客、触客、管客的成本。那它具体是如何实现的呢？本文摘出最核心的几个场景，以供参考。

AI智能机器人，快筛意向客户

       很多行业客户信息量庞大，如金融保险、理财贷款、教育招生、活动邀约等。此时，一款高效的系统可帮企业快速筛意向客户，提升拨打效率，节约人工成本。

      相比人工每天100通电话，AI机器人每天1500通电话，显然效率更高。云客外呼系的AI机器人，基于一键导入的企业存量数据，自动批量外呼，并针对不同类型客户有效分类管理，识别客户意图，智能应答，自动加微信，快速获取意向客户，从而达到初步筛选客户的目的。

       同时，AI机器人不需要培训，只需要设置好话术就可上岗，机器人也不会有情绪低落，不会辱骂客户，不会离职，更不用买社保、公积金，人工成本和工作效率会显著提升。

       当AI机器人初筛客户后，亦可根据情况随时接入人工，人机耦合，提高成交率。有数据显示，在相同时间内，使用AI初筛和人工回访的人机耦合外呼效能是纯人工的3倍多。在云客外呼系统上，管理人员可在系统上设置定时任务、营销任务、通知任务、回访任务等，以AI外呼、短信等形式自动触达客户，标记意向客户，引流私域。在此过程中，销售人员可以旁听机器人与客户对话，视对话情况进行抢接，直接转化客户。同时，系统还具备挂机弹屏、自动发短信、自动录音、AI质检功能，提升销售团队整体效率，降低企业获客成本。

高频电销触客，避免封卡封号

       当我们有了意向客户，用电话频繁地联系客户时，经常碰到封卡封号的情况。比如，在电销行业里，每个坐席都需要拨打上百条电话，在此情况下，一方面“关机、空号、拒接”等无效电话，影响销售效率与积极性，另一方面，一旦高频外呼就会被标记，甚至封卡封号，导致公司业务频频停滞。而这样的情况在金融催收催缴、财税行业屡见不鲜。

        云客外呼系统具有空号、错号自动过滤功能，有效提升接通率，并通过将线路、话卡、系统多维链接，形成三重防封安全卫士，实现高频防封。都说外呼系统的核心就是线路，云客外呼系统不仅囊括了回拨外呼、中转外呼、隐私号外呼、SIP外呼等市场上几乎所有线路，更有白名单高频防封话卡，近百个城市归属地任你选择，保障高频外呼的企业稳定的开展外呼工作。同时，云客外呼系统通过风险号码提醒、呼叫频次提醒机制，检测敏感号，合理规范通话时间，提升用户体验，避免投诉，降低封号几率，让企业外呼畅通无阻，业绩长虹。

       与传统外呼系统的庞大臃肿不同，云客外呼系统基于云端灵活部署，无需采购价格高昂的硬件设备，开通系统即可登录网页后台或APP使用，支持手机、电脑、座机等多种呼叫方式。

从线索到成单，全周期经营客户

    举个例子，在复购率与转介绍双高的教育行业，企业既看重销售管理效能，也注重客户管理工作。毕竟，一家教育公司从课程邀约，到回访、满意度评价、退费通知，每一步都可能流失客户，给造成企业严重损失。

      云客外呼系统具有全周期客户资源管理及全方位的销售行为管理功能。传统外呼模式中，数据不系统，销售通话情况往往难以追踪，但有了云客外呼系统，所有销售通话过程会被自动录音保存下来，通过AI质检，快速识别问题所在，随时可复盘话术及时优化调整，培训销售，提升销售成功率。同时，系统具有客户时间轴，从线索到成交，可查看每个客户的跟进记录，对客户进行精细化管理，沉淀客户资产，全周期经营客户，加速客户转化，销售与客户尽在掌握。

      以上是外呼系统主要场景，云客外呼系统还有更多功能，助力企业业绩提升，想了解更多的朋友，可联系我们。