无底薪的“数字营销员”,将会带来怎样的变革?

建设数字中国是推进中国现代化建设的重要引擎和筑构国家竞争优势的有力支撑。近年来,越来越多的企业通过数字科技赋能销售与营销,但流量贵、人员贵、转化低、业绩差,一直是掣肘当今企业增长的难题

 

对企业来说,人口红利消失、经济发展放缓、竞争日益激烈,想实现发展和开展竞争,就必须具备高韧性、竞争力和响应能力,特别是在关于企业发展命脉的市场营销领域。为此,销售数字化先驱者云客,应用“ASR+NLP+RPA+ChatGPT”技术,安全打通电话生态和微信生态,推出了名为微联络的“数字营销员”,赋能企业获客、激活、留存、成交、复购全流程营销场景,有效解决企业流量贵、人员贵、转化低、响应慢、效率低的问题,引领先进的企业抢先一步进入信息化4.0时代,赢取市场先机。

 
 

微联络“数字营销员”可以说是中国营销自动化领域的“春雨”,实现了企业跨多个渠道大规模的自动、智能、高效的营销与管理,成为千行百业增长的加速器。有了微联络“数字营销员”,营销人员可以在一台电脑上,同时展开多个企业微信、个人微信以及进行电话拨打,与不同渠道的客户并行沟通,还可以应用素材库与侧边栏快捷键,高效地多群秒发文件、视频、图片、文字、sop等。更不可思议的是,它还可以实现任务自动化,特定任务的流程节点规范化、流程化、重复性工作的自动运行,在可无人值守的情况下,24小时工作,100%执行准确。

 

有它在,营销人员无需再做手动及重复性任务,专注于更有价值的优化决策工作,极大地提升运营效能,因此营销人员对它赞不绝口。同时,微联络可有效地减低人工成本,减少人为错误,分级别管理客户,管控营销人员敏感行为,提升客户体验及转化率,被很多老板成为“无底薪”、“不用付加班费”的数字营销员。

 

下面我们来看下,具备4大神力的微联络“数字营销员”到底长什么样?

1 全渠道沟通能力

个微、企微、电话,多账号合规多开并行沟通

 

 

个微、企微、电话是当今企业最关键的营销战场。微联络集个微、企微、电话于一体,只需一台电脑,营销人员就能与不同渠道的客户快速进行沟通,大大提升响应速度、客户体验、工作效能。微信层面,它支持正版微信合规多开,多个个人微信、企业微信账号同时登录,轻松切换聊天窗口,能高效便捷的回复消息,安全稳定。外呼层面,它集成多种外呼方式,支持高频通话,挂机弹屏自动加好友,备注标签,而这一过程,都在同一电脑界面完成,简单又轻松,便捷又高效。

根据腾讯官方要求,个微、企微的沟通必须使用官方正版客户端,但有些厂商采用非合规的手段,比如破解客户端、篡改通信协议等,很容易导致封号,而微联络却实现了多账号合规多开,并行沟通能力,安全稳定。

高效自动化能力

自动加好友、群发,24小时安全高效营销

 

不同于其他破坏微信生态的违规开发技术,云客微联络采用RPA 技术(模拟人工操作)安全合规。微联络可对接各种系统,获取客户信息,自动执行多账号轮流加好友,批量添加好友打标签,减少重复操作。回复消息时,营销人员既可在加好友之后,设置默认回复自动回复,也可在人工回复客户消息时,任意调取营销素材,一键快捷回复,亦或者自定义话术,选取关键词快捷回复,开启智能对话模式,每一步都效率都在提升。群发消息时,系统可自动执行定时任务,跨账号群发消息。更重要的是,即使在下班后的8小时外,微联络仍然可以自动执行加好友,群发信息等任务,在无人值守时,自主完成工作任务,快速孵化销售线索。

我们都知道,人是不可控的,由于人的能力、行为习惯、情绪等,无法长时间有效跟进客户,导致大量线索沉睡或流失,进来100个流量,转化2个,98个流失,这是很多公司的业务现状。微联络自动化营销,可实现24小时工作,扩大营销漏斗,标准化动作,及时响应,降低人工错误率,提升客户体验,提升线索转化率。

智能素材库能力

智能个微侧边栏,内容引擎“智”取客户

 

企业可以构建统一智能营销素材库,分权限管理,如话术库、文章库、图片库、销售与服务sop等。同时,营销人员可通过微联络专属的个微侧边栏,快速调用素材库的多种素材,标记浏览客户详情,高级精准的回复客户;而有了微联络的企微,就具备了支持云客SCRM侧边栏、其他SCRM侧边栏及官方聊天工具栏灵活便捷能力。在此过程中,微联络可以智能推荐优秀话术,复制金牌销售话术,助力企业标准化营销,打造企业营销军团。

集团型企业,不同部门涉及不同的营销物料,既要集中管理素材,又要不同部门不受影响,快速准确找到素材,发给客户,而微联络智能素材库的跨账号共享、素材隔离能力很好地解决了这个问题。

全方位管控能力

管理客户、任务、敏感行为,反哺业务增长

 

客户管理:系统自动记录营销人员与客户的每一次沟通,存储云端沉淀客户数据的同时,显示在右侧客户资料栏,营销人员在沟通时,快速查看客户互动轨迹,系统支持对客户行为以及聊天内容进行标签化管理,形成客户画像,为不同阶段、性质的客户,制定个性化跟进策略,提升转率。同时,支持好友查重,避免销售撞单,代办提醒,及时提醒跟进。

任务管理:系统可管理电话、微信任务,自动运行已经设定好的任务,无需耗费人工,自动完成工作量;可随时中断,暂停,空闲时随时开启任务,随时查看营销人员跟进过程,及时指导营销行为,

行为监管(微管控):管理者可清晰的看到营销人员与客户沟通的全过程,实时监管敏感词汇、敏感行为,自动删除或及时提醒,禁止转账、禁删好友、禁删信息,规范行为,保护企业数据,维护企业形象。

第四次工业革命正随着新技术的革新席卷而来,当数字化生活和工作已经成为常态,自动化营销已经不仅是一个效率工具,也成为大规模运营客户时必备的基本能力。我们无比坚信,自动化营销将放大市场部的价值,帮助企业更好地好生意,并成为企业在营销生态的护城河。如果你想体验无底薪”数字营销员的生猛输出,请联系我。